Xác minh nhà cung cấp B2B – Go Việt Nam

Seller chỉ được đăng bán các sản phẩm, dịch vụ khi có quyền hợp pháp để cung cấp hoặc phân phối.

Seller phải chứng minh thuộc một trong các trường hợp sau:

• Là chủ sở hữu hoặc đơn vị trực tiếp vận hành dịch vụ.
• Là đại lý hợp pháp.
• Là nhà phân phối hợp pháp.
• Được chủ sở hữu hoặc đơn vị có thẩm quyền ủy quyền bằng văn bản.
• Có căn cứ pháp lý khác chứng minh quyền cung cấp dịch vụ.

Go Việt Nam có quyền yêu cầu Seller cung cấp hợp đồng, giấy ủy quyền hoặc các tài liệu liên quan để xác minh quyền cung cấp dịch vụ.

Seller có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành và các quy định chuyên ngành áp dụng đối với sản phẩm, dịch vụ được cung cấp.

Tùy theo loại hình dịch vụ, Seller phải đáp ứng các điều kiện pháp lý tương ứng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Lưu trú (Hotel): Điều kiện kinh doanh cơ sở lưu trú, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, nghĩa vụ thuế và các quy định liên quan (nếu pháp luật yêu cầu).
• Điểm tham quan (Attraction): Quyền khai thác, quyền quản lý hoặc quyền phân phối hợp pháp.
• Tour và trải nghiệm (Tour): Điều kiện kinh doanh lữ hành và các giấy phép chuyên ngành theo quy định của pháp luật.
• Vận chuyển (Transport): Điều kiện kinh doanh vận tải và giấy phép chuyên ngành (nếu pháp luật yêu cầu).
• Visa: Điều kiện cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ visa theo quy định của pháp luật.
• Bảo hiểm du lịch (Insurance): Điều kiện kinh doanh hoặc đại lý bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

Seller có trách nhiệm cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu của Go Việt Nam.

Tùy từng loại hình dịch vụ, hồ sơ có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

Để đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin Seller, Go Việt Nam có quyền thực hiện các hoạt động sau:

• Kiểm tra định kỳ (Audit).
• Xác minh lại thông tin Seller (Re-KYC).
• Kiểm tra hiệu lực của giấy phép và chứng chỉ.
• Kiểm tra hợp đồng đại lý, phân phối hoặc văn bản ủy quyền.
• Yêu cầu Seller cập nhật hồ sơ khi có thay đổi hoặc khi giấy tờ hết hiệu lực.
• Tạm ngừng hoặc hạn chế hoạt động của Seller trong thời gian chờ xác minh nếu cần thiết.

Seller không được đăng bán hoặc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thuộc một trong các trường hợp sau:

• Dịch vụ giả mạo hoặc không có thật.
• Vé giả, voucher giả hoặc chứng từ giả.
• Tour không đáp ứng điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật.
• Vé hoặc dịch vụ được bán lại trái phép khi không có quyền phân phối.
• Dịch vụ đã hết hiệu lực hoặc không còn khả năng cung cấp.
• Hàng hóa, dịch vụ bị pháp luật cấm kinh doanh hoặc bị cơ quan có thẩm quyền đình chỉ.
• Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà Go Việt Nam xác định có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi của Buyer, uy tín của nền tảng hoặc vi phạm pháp luật.

Seller có trách nhiệm:

• Duy trì tính chính xác, đầy đủ và hợp pháp của toàn bộ hồ sơ đã cung cấp.
• Chủ động gia hạn các giấy phép, chứng chỉ hoặc văn bản có thời hạn.
• Thông báo cho Go Việt Nam khi có thay đổi về thông tin pháp lý, quyền cung cấp dịch vụ hoặc thông tin liên hệ.
• Hợp tác đầy đủ với Go Việt Nam trong quá trình xác minh, kiểm tra và điều tra khi được yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật và Go Việt Nam về tính trung thực của các thông tin, tài liệu đã cung cấp.

Các hành vi vi phạm Chính sách bao gồm nhưng không giới hạn:

• Không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.
• Sử dụng giấy phép, hợp đồng hoặc tài liệu giả mạo, chỉnh sửa hoặc hết hiệu lực.
• Mạo danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân khác.
• Đăng bán sản phẩm, dịch vụ khi không có quyền hợp pháp để cung cấp hoặc phân phối.
• Không hợp tác trong quá trình xác minh hoặc kiểm tra.
• Cung cấp thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc che giấu thông tin quan trọng.

Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, Go Việt Nam có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý theo Seller Policy, Trust & Safety Policy hoặc Hợp đồng hợp tác, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc từ chối xét duyệt, gỡ sản phẩm, tạm khóa tài khoản, chấm dứt hợp tác và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).

• Chính sách này là một phần không tách rời của Seller Policy và các thỏa thuận hợp tác giữa Go Việt Nam và Seller.
• Go Việt Nam có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này theo từng thời kỳ để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật.
• Seller có trách nhiệm thường xuyên cập nhật và tuân thủ phiên bản Chính sách mới nhất được Go Việt Nam công bố.
• Trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách này và Hợp đồng hợp tác đã ký kết, Hợp đồng hợp tác sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi nội dung được các bên thỏa thuận.
• Các vấn đề chưa được quy định tại Chính sách này sẽ được xử lý theo Seller Policy, Commercial Policy, Hợp đồng hợp tác và quy định của pháp luật hiện hành.